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揭秘蒙牛瘋長的基因

2005-12-20    來源:財富時報

每一家成功的企業都會推出自己的官方企業史,蒙牛也不例外。最近上市的由蒙牛副總裁和總裁新聞助理合著的蒙牛內幕一書,正是這個企業的一部編年史。儘管這個企業只有短短6年的歷史,卻成就了一段中國工業史上空前絕後的成長奇跡。

作為正史的蒙牛內幕不可避免地摻雜了作者自己對企業的感情或者是他們在自己職位所必須表明的價值觀。但必須看到,蒙牛也並非是那些需要粉飾的企業,它的各項業績指標都非常透明,甚至企業總裁牛根生的各種言論,思想,行為也非常透明。惟一不同的地方在於,蒙牛是一家競爭對手難以模仿的卓越企業,因為成就它的絕非一兩個特殊的優點,而是已經逐漸成為系統的一種核心競爭優勢。

善於造勢

善於造勢是蒙牛的制勝法寶之一,事實上靠小打小鬧的做法也絕對不可能成就這家成長冠軍企業。蒙牛最近讓人感覺善於造勢的市場策劃活動無疑是蒙牛酸酸乳超級女聲了。這個活動似乎在一夜之間紅遍了大江南北,從10歲到70歲一竿子打進。一時間,涼粉,盒飯,筆迷,玉米充斥全國,甚至還演變成了一場全民運動。

作為超級女聲的冠名贊助商,蒙牛無疑是成功的。酸酸甜甜就是我和想唱就唱這兩首歌曲把蒙牛酸酸乳的品牌定位很好地和超級女聲的流行時尚緊密地聯繫在了一起,而超級女聲的最終冠軍李宇春的玉米Fans們也正是蒙牛酸酸乳的目標消費群。這其中固然有運氣的成份存在,但是誰也不能否認,蒙牛這種善於捕捉新聞事件和製造流行時尚的能力,在中國是很少有企業能比得上的。

蒙牛的成長歷史也是一部策劃史。它的歷史上最著名的幾個策劃,‘非典’時期的非常行銷,中國乳都,太空人專用牛奶,策劃地一個比一個成熟,也一個比一個更具有爆炸性。非典是一場災難,那時候我們看到的蒙牛,更多的是一種企圖心的表露,儘管我們知道,蒙牛想發出一些聲音,但這些聲音在事件之後也許只有他們自己才能記得,並不能給消費者留下深刻的印象。

蒙牛策劃水準大幅提升的轉捩點應該是在太空人專用牛奶上。這場借勢造勢的秀的確計畫得十分周詳,從蒙牛內幕一書中我們可以看到,從2003年4月蒙牛被確定為中國太空人專用牛奶到同年10月神舟5號發射成功,就算不算前期的準備工作,蒙牛也至少花了半年的時間做這個專案的策劃和實施。成功總是青睞有準備的人,在神舟5號發射成功後那些舉國狂歡的日子裡,我們總是能在各種媒體上看到蒙牛的身影,蒙牛也借助這場精彩的策劃得到了大幅度的品牌提升和業績成長。

而蒙牛酸酸乳的策劃,又顯然比以上幾個案例更高一籌。因為事件行銷本身是需要事件的,捕捉事件的能力甚至比策劃本身更重要。但是酸酸乳卻是直接對著消費者去的,它本身就是流行的製造者。在2年前,有誰會認定超級女聲會紅透中國?有誰會知道湖南衛視這個節目的收視率會比央視的春節晚會還要高?蒙牛的成功絕不是偶然的,我們看到的是它背後敏銳的市場感覺,對消費者的認知以及製造流行的能力。

高者在腹

做策劃如此,蒙牛做市場也是如此。與普通中國企業採取農村包圍城市的策略不同的是,蒙牛是從一線市場做起來的。一線插旗,二線飄紅是蒙牛的經典市場策略之一,他們認為,在一線市場成為第一品牌的時候,在二線,三線市場也會成為第一品牌。

本土企業的思維往往囿於農村包圍城市的解放戰爭思維。卻忘記了戰爭和市場行銷畢竟是兩回事情,況且中心城市本身就是市場行銷中最重要的戰略地形,不搶佔這些戰略地形,品牌就不會成為主流,就註定了被邊緣化。

娃哈哈是和蒙牛業績差不多的企業,做的也都是快速消費品,它成就的100億元業績,不會比蒙牛來的更有價值。因為娃哈哈採取的策略也是先易後難的農村包圍城市的傳統策略,不管業績再大,它的產品還是得不到主流消費群的認同。在蒙牛成為香港第一品牌的時候,娃哈哈卻還在為進攻上海市場而大傷腦筋。

市場行銷專家在很多年前就發現了品牌至上而下傳播——蒙牛稱之為梯度轉移的特質,消費領袖一定是在中心城市而不是鄉鎮。大多數本土企業並不是不想做中心城市,原因在於兩點,一是不敢做,二是不會做。

蒙牛在市場行銷上的成功,要歸功於創業初期就高瞻遠矚的戰略。北京,深圳,上海,廣州,香港,這些市場是一般的本土企業想都不敢想的高端市場,它們意味著高昂的分銷和推廣費用,也很容易讓平庸的企業產生自卑心理。

蒙牛是那種喜歡畢其功於一役的企業。在進攻香港市場的時候,居然打破了香港自有人造食品以來人員推廣的最高紀錄,個做免費品嘗的導購員。這種氣概是不得不讓人佩服的。蒙牛用自己的行動證明了他們所認為的一個觀點,如果你能做到競爭對手做不到的事,那你就是NO.1。

蒙牛把市場行銷中的集中優勢兵力原則在進攻一線市場時發揮地淋漓盡致。他們既不是單純地靠地面促銷取勝,也不是單純地靠廣告轟炸取勝,而是兩者合成的立體作戰。畢其功於一役是一句易說難行的話,因為這背後的隱喻是需要更多的錢,牛根生敢於在只有1000萬元募集資金的情況下打300萬元廣告,這種置之死地而後生的決心天下有幾人能有?

蒙牛在創業初期,就表現出了高於普通企業的氣概,媒體,它成功地和央視組成了聯盟;工廠,它建成了全球樣板工廠,還有國際示範工廠;市場,也是從最難打的中心城市開始進攻。這些都是以往蒙混在中國特色這面幌子下的普通企業所不具備的,它既運用了跨國公司的品牌戰略,又在具體戰術上體現了中國式的靈活。

先易後難的另一面是越來越難,而先難後易的另一面是順勢而為。蒙牛的市場操作手段,用一句圍棋術語來表達就是高者在腹。